DGPR Notice – Aviso legal

Legal warning

This legal notice sets out the general conditions governing access to and use of the website www.bonitonorte.com, of which BONITO NORTE VIAJES SC (hereinafter, BONITO NORTE) is the owner, with NIF nº B-39845532, CIC nº AV3988 , registered office at Urb Los Alamos I-21 – ES-39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria, contact telephone number: 647728361 and E-mail: info@bonitonorte.com .

The access and use of the website implies the express and full acceptance of these general conditions in the version published at the time the user accesses it, without prejudice to the particular conditions that may apply in some of the specific services of the website .

The user accepts that access to this website and the contents included in it takes place freely and consciously, under his sole responsibility.

Users access the website freely and free of charge, although   BONITO NORTE reserves the right to limit its access to certain contents or services, requesting the registration of its data prior to access.

BONITO NORTE reserves the right to modify at any time the presentation, configuration and location of the website, as well as the contents, services and conditions required to use them when it deems appropriate or in order to adapt to legislative changes and future technologies. These modifications will be valid from its publication on the website.

BONITO NORTE reserves the right to interrupt access to this website at any time and without prior notice, whether for technical reasons, security, control, maintenance, power failure, or any other cause. Such interruption may be temporary or definitive, in which case this circumstance will be communicated to the users, who may suffer the loss, if applicable, of the information stored in the different services, without giving rise to any compensation.

Suggestions, complaints and claims

For any question or suggestion and, especially, in case of any deficiency or breach in any   of the contracted services, the client must put it   immediately in the knowledge of BONITO NORTE through the contact form, the telephone numbers and / or email address that appear on our website www.bonitonorte.com. Not having at the moment the precise information about the suggestions or anomalies that may arise makes it difficult, even impossible, to resolve them.

 

In any case, the client who wishes to formulate a suggestion, complaint or claim may request an official form from BONITO NORTE.

You can also obtain it at the following web link http://www.turismodecantabria.com/docs/formularioReclamacion.pdf or request it from the Directorate General of Tourism of the Government of Cantabria, calle Miguel Artigas 2, 39002 Santander, where it is also necessary to present personally the printed The requirements established to claim by the Government of Cantabria are the following http://www.turismodecantabria.com/docs/comoReclamar.pdf .

Privacy Policy

Respecting the established in the current legislation, BONITO NORTE   (hereinafter, also Website) is committed to adopt the necessary technical and organizational measures, according to the level of security appropriate to the risk of the data collected.

Laws that incorporate this privacy policy

This privacy policy is adapted to current Spanish and European regulations regarding the protection of personal data on the Internet. In particular, it respects the following rules:

  • Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free movement of such data (RGPD).
  • The Organic Law 15/1999, of December 13, on the Protection of Personal Data (LOPD).
  • The Royal Decree 1720/2007, of December 21, by which the Regulation of development of the Organic Law 15/1999, of December 13, of Protection of Data of a Personal Nature (RDLOPD) is approved.
  • Law 34/2002, of July 11, on Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSI-CE).

Identity of the person responsible for processing personal data

The person responsible for processing the personal data collected in BONITO NORTE   is: Hans Björn Eguinoa Hammarberg, with NIF: 09039505E (hereinafter, Responsible for the treatment). Your contact information is as follows:

Address: Urb Los Alamos I-21 – ES-39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria

Telephone number: 647728361

E-mail: info@bonitonorte.com.

Registration of Personal Data

The personal data collected by BONITO NORTE, through the forms extended on its pages, will be entered in an automated file under the responsibility of the person responsible for the processing, and duly declared and registered in the General Register of the Data Protection Agency that can be consulted on the website of the Spanish Agency for Data Protection (http://www.agpd.es), in order to facilitate, expedite and meet the commitments established between BONITO NORTE   and the User or the maintenance of the relationship established in the forms that he / she completes, or to attend a request or query thereof.

Principles applicable to the processing of personal data

The treatment of the personal data of the User will be subject to the following principles set forth in article 5 of the RGPD:

  • Principle of legality, loyalty and transparency: the consent of the User will be required at all times prior to completely transparent information of the purposes for which the personal data are collected.
  • Principle of limitation of purpose: personal data will be collected for specific, explicit and legitimate purposes.
  • Principle of minimization of data: the personal data collected will be only those strictly necessary in relation to the purposes for which they are treated.
  • Principle of accuracy: personal data must be accurate and always updated.
  • Principle of limitation of the term of conservation: personal data will only be maintained in a way that allows the identification of the User during the time necessary for the purposes of their treatment.
  • Principle of integrity and confidentiality: personal data will be treated in a manner that guarantees its security and confidentiality.
  • Principle of proactive responsibility: The controller will be responsible for ensuring that the above principles are met.

Categories of personal data

The data categories that are treated in BONITO NORTE   they are only identifying data. In no case are special categories of personal data treated in the sense of article 9 of the RGPD.

Legal basis for the treatment of personal data

The legal basis for the treatment of personal data is consent. BONITO NORTE  undertakes to obtain the express and verifiable consent of the User for the processing of their personal data for one or more specific purposes.

The User shall have the right to withdraw his consent at any time. It will be as easy to withdraw the consent as it is to give it. As a general rule, the withdrawal of consent will not condition the use of the Website.

On occasions when the User must or may provide their information through forms to make inquiries, request information or for reasons related to the content of the Website, you will be informed in case that the completion of any of them is mandatory because they are essential for the proper development of the operation performed.

Purpose of the data

The data collected in BONITO NORTE are used for the communication of new news published on the web, as well as the communication of events, offers or services related to the web.

Information collected in connection with booking and travel

When you book a trip with us, we collect personal information from you to complete your order. The information we collect is name, address, contact details (phone number, email), date of birth, gender, passport information, possible allergies and other medical information that may be relevant to your trip.

When you make a trip with us, we also collect information about the booking ie. booking number, travel destination and travel length.

When booking, a person leaves information about several people in a travel company. We assume that the person providing the information to us has the consent of all travelers to disclose the information.

Information collected when you subscribe to our newsletter

If you choose to subscribe to our newsletter, we will collect your email address to send newsletters to you and to customize the content of the newsletter to you. It is partly your e-mail address and information about your travel history, your user pattern and your preferences. By using these data we can provide you with the offers we think you have the greatest interest and benefit from.

Data collected when you visit our site

When using our site, we collect information about your use of the service. Some of these data may be personal data, such as your IP number. We also collect information about how to navigate in the service, what searches you are doing and what products you are interested in. If you subscribe to our newsletter, we’ll link the information about your user pattern with the other information we’ve collected about you. We use this information to influence how the content of the site looks like when you visit us. We also use personalization in our communication through social media.

Legal basis and transfer of your personal data

We mainly deal with your information in order to fulfill an agreement, ie. deliver the travel services you ordered by us. We also process data with the support of consent and to fulfill other legal obligations.

Data collected and transferred in connection with booking and travel

When you book a trip with us, your information is used to display tickets and travel documents as well as booking hotels and activities. The information is provided to the suppliers we cooperate with in order for the service to be delivered (airlines, hotels, suppliers of activities, etc.). If you make a trip through a bank or a travel trip, you can also get some information. Transfers to third countries are made if you travel to a country that is not a member of the EU or EEA.

Once you have booked a trip with us, we use your personal information to send booking confirmation and important information about your trip. We use personal and e-mail.

We also use the data for accounting.

Periods of retention of personal data

Personal data will only be retained for the minimum time necessary for the purposes of your treatment and, in any case, only during the following period:   2 years, or until the User requests their deletion.

When the personal data is obtained, the User will be informed about the period during which the personal data will be kept or, when that is not possible, the criteria used to determine this period.

Recipients of personal data

The personal data of the User will not be shared with third parties.

In any case, when the personal data is obtained, the User will be informed about the recipients or the categories of recipients of the personal data.

Personal information of minors

Respecting the provisions of articles 8 of the RGPD and 13 of the RDLOPD, only those over 14 years of age may grant their consent for the processing of their personal data in a lawful manner by BONITO NORTE. If it is a child under 14, the consent of the parents or guardians will be necessary for the treatment, and this will only be considered lawful in the measure in which they have authorized it.

Secrecy and security of personal data

BONITO NORTE undertakes to adopt the necessary technical and organizational measures, according to the level of security appropriate to the risk of the collected data, in such a way as to guarantee the security of personal data and to avoid destruction, loss or accidental alteration or illicit of personal data transmitted, conserved or otherwise processed, or unauthorized communication or access to said data.

The Website has an SSL (Secure Socket Layer) certificate, which ensures that personal data is transmitted in a secure and confidential manner, since the data is transmitted between the server and the User, and in feedback, fully encrypted or encrypted. .

However, because BONITO NORTE   can not guarantee the inexputability of the Internet or the total absence of hackers or others who fraudulently access personal data, the Data Controller undertakes to notify the User without undue delay when a breach of the security of personal data occurs. it is likely to entail a high risk for the rights and freedoms of natural persons. Following the provisions of Article 4 of the RGPD, violation of the security of personal data means any breach of security that causes the destruction, loss or accidental or unlawful alteration of personal data transmitted, preserved or otherwise processed, or the unauthorized communication or access to said data.

Personal data will be treated as confidential by the person responsible for the processing, who undertakes to inform and guarantee through a legal or contractual obligation that such confidentiality is respected by its employees, associates, and any person to whom it is accessible. information.

Rights derived from the processing of personal data

The User has about BONITO NORTE  and may, therefore, exercise the following rights recognized in the RGPD with the Responsible for Treatment:

  • Right of access: It is the right of the User to obtain confirmation of whether BONITO NORTE   is treating or not your personal data and, if so, obtain information about your specific personal data and the treatment that BONITO NORTE   has made or carried out, as well as, among others, the information available on the origin of said data and the recipients of the communications made or planned thereof.
  • Right of rectification: It is the right of the User to modify their personal data that prove to be inaccurate or, taking into account the purposes of the treatment, incomplete.
  • Right of withdrawal (“the right to be forgotten”): It is the right of the User, provided that the current legislation does not establish otherwise, to obtain the deletion of their personal data when these are no longer necessary for the purposes for which they were collected or treaties; the User has withdrawn his consent to the treatment and this does not have another legal basis; the User opposes the treatment and there is no other legitimate reason to continue with it; the personal data have been treated unlawfully; personal data should be deleted in compliance with a legal obligation; or personal data have been obtained as a result of a direct offer of information society services to a child under 14 years of age. In addition to suppressing the data, the Data Controller, taking into account the available technology and the cost of its application, must take reasonable measures to inform those responsible who are processing the personal data of the interested party’s request to delete any link to that personal data.
  • Right to the limitation of the treatment: It is the User’s right to limit the processing of their personal data. The User has the right to obtain the limitation of the treatment when he challenges the accuracy of his personal data; the treatment is illicit; The Person in charge of the treatment no longer needs the personal data, but the User needs it to make claims; and when the User has opposed the treatment.
  • Right to data portability: In the event that the processing is carried out by automated means, the User shall have the right to receive from the Data Controller their personal data in a structured format, of common use and mechanical reading, and to transmit them to another person in charge. of the treatment. Whenever technically possible, the Data Controller will transmit the data directly to that other person in charge.
  • Right of opposition: It is the right of the User that the processing of their personal data is not carried out or that the treatment of them is terminated by BONITO NORTE.
  • Right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling: It is the User’s right not to be the subject of an individualized decision based solely on the automated processing of their personal data, including the elaboration of profiles, existing unless the current legislation establishes the contrary.

Thus, the User may exercise their rights by written communication addressed to the Responsible for processing with the reference “RGPD-BONITO NORTE”, specifying:

  • Name, last name of the User and copy of the DNI. In the cases in which the representation is admitted, it will also be necessary the identification by the same means of the person representing the User, as well as the document accrediting the representation. The photocopy of the DNI may be substituted, by any other means valid in law that proves the identity.
  • Request with the specific reasons for the request or information to which you want to access.
  • Address to effect of notifications.
  • Date and signature of the applicant.
  • Any document that certifies the request that you formulate.

This application and any other attached document can be sent to the following address and / or email:

Mailing address: Urb Los Álamos I-21 – ES-39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria

E-mail: info@bonitonorte.com.

Links to third-party websites

The Website may include hyperlinks or links that allow access to web pages of third parties other than   PRETTY NORTH, and that therefore they are not operated by   BONITO NORTE. The owners of these websites will have their own data protection policies, being themselves, in each case, responsible for their own files and their own privacy practices.

Claims before the supervisory authority

In the event that the User considers that there is a problem or infringement of the current regulations in the way in which their personal data are being processed, they will have the right to effective judicial protection and to present a claim to a control authority, in particular, in the State in which he has his habitual residence, place of work or place of the alleged infringement. In the case of Spain, the control authority is the Spanish Agency for Data Protection (http://www.agpd.es).


Use of cookies

Personal data declared by users of BONITO NORTE may be associated with cookies or transparent pixels in order to measure aggregate results in terms of openings and clicks of sent e-mails. In turn, on the website of BONITO NORTE, pixels or cookies served from third-party technology solutions can be used to know the user’s navigation. Cookies are small data files generated through instructions sent by web servers to users ‘browsers, and stored in a specific directory of the users’ terminals, in order to gather information compiled by the file itself.

To disable cookies in Mozilla Firefox, you need to click on “Options” and on the “Privacy” tab; in it, the possibility of “Accepting cookies from websites” has to be deactivated. To deactivate them in Internet Explorer, it is necessary to click on “Internet Options” and on the “Privacy” tab; In it, you have to slide the privacy settings bar to the lower limit.

Copyright Notice

BONITO NORTE holds the ownership of this website. All industrial and intellectual property rights over this Internet portal are legally reserved, so access to it or its use, by the user, should not be considered, in any way, as the granting of any license for use or right over any asset.

Users of the website may only make private, personal or professional use of the contents of it. It is absolutely prohibited, the use of the website or any of its elements for commercial or illegal purposes.

No acts of reproduction, modification, distribution or public communication of the website may be made without the prior written consent of BONITO NORTE. The reproduction of the contents of the website is prohibited, unless it is legally permitted and the origin is cited or, failing that, the contrary is authorized in writing.

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Disclaimer

The contents incorporated into the website have been made at all times in good faith for the purpose of giving information to users, so BONITO NORTE assumes no responsibility for the integrity or accuracy of the aforementioned information nor guarantees accuracy nor the updating of the information that can be obtained from it, which may be modified without prior notice. Neither is responsible for any typographical, formal or numerical errors that the website may contain.

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Legal Notice version 2/2012 last update 03/15/2019

 

Aviso legal

El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio web www.bonitonorte.com, del que es titular BONITO NORTE VIAJES SC (en adelante, BONITO NORTE), con NIF nº B-39845532, CIC nº AV3988, domicilio social en el Urb Los Álamos I-21 – ES-39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria, teléfono de contacto: 647728361 y E-mail: info@bonitonorte.com.

El acceso y uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse en algunos de los servicios concretos del sitio web.

El usuario acepta que el acceso al presente sitio web y de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.

Los usuarios acceden al sitio web de forma libre y gratuita, si bien BONITO NORTE se reserva el derecho de limitar su acceso para determinados contenidos o servicios, solicitando el registro de sus datos previamente al acceso.

BONITO NORTE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos, servicios y las condiciones requeridas para utilizar los mismos cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos futuros. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el sitio web.

BONITO NORTE se reserva el derecho a interrumpir el acceso al presente sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico, o por cualquier otra causa. Dicha interrupción podrá tener carácter temporal o definitivo, en cuyo caso se comunicará tal circunstancia a los usuarios, quienes podrán sufrir la pérdida, en su caso, de la información almacenada en los distintos servicios, sin dar lugar a indemnización alguna.

Sugerencias, quejas y reclamaciones

Para cualquier consulta o sugerencia y, en especial, en caso de producirse alguna deficiencia o incumplimiento en cualquiera  de los servicios contratados, el cliente deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de BONITO NORTE a través del formulario de contacto, los teléfonos y/o dirección de correo electrónico que figuran en nuestra web www.bonitonorte.com. El no disponer en el momento de la información precisa sobre las sugerencias o anomalías que puedan surgir dificulta, incluso imposibilita, resolverlas.

 

En cualquier caso, el cliente que desee formular una sugerencia, queja o reclamación podrá solicitar a BONITO NORTE un formulario oficial.

También podrá obtenerlo en el siguiente enlace web http://www.turismodecantabria.com/docs/formularioReclamacion.pdf o solicitarla ante la Dirección General de Turismo del Gobierno de Cantabria, calle Miguel Artigas 2, 39002 Santander, donde además es necesario presentar personalmente el impreso. Los requisitos establecidos para reclamar por el Gobierno de Cantabria son los siguientes http://www.turismodecantabria.com/docs/comoReclamar.pdf.

Política de privacidad

Respetando lo establecido en la legislación vigente, BONITO NORTE (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en Internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en BONITO NORTE es: Hans Björn Eguinoa Hammarberg, con NIF: 09039505E (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Urb Los Álamos I-21 – ES-39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria

Teléfono de contacto: 647728361

E-mail: info@bonitonorte.com.

Registro de Datos de Carácter Personal

Los datos personales recabados por BONITO NORTE, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos que se puede consultar en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre BONITO NORTE y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en BONITO NORTE son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. BONITO NORTE se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Finalidad de los datos

Los datos recogidos en BONITO NORTE son utilizados para la comunicación de nuevas noticias publicadas en la web, así como la comunicación de eventos, ofertas o servicios relacionados con la web.

Información recogida en relación con reservas y viajes.

Cuando reserva un viaje con nosotros, recopilamos su información personal para completar su pedido. La información que recopilamos es nombre, dirección, datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico), fecha de nacimiento, sexo, información de pasaporte, posibles alergias y otra información médica que pueda ser relevante para su viaje.

Cuando realiza un viaje con nosotros, también recopilamos información sobre la reserva, es decir, Número de reserva, destino del viaje y duración del viaje.

Al reservar, una persona deja información sobre varias personas en una compañía de viajes. Suponemos que la persona que nos proporciona la información tiene el consentimiento de todos los viajeros para divulgar la información.

Información recopilada al suscribirse a nuestro boletín.

Si elige suscribirse a nuestro boletín, recopilaremos su dirección de correo electrónico para enviarle boletines y personalizar el contenido del boletín. Es en parte su dirección de correo electrónico e información sobre su historial de viajes, su patrón de usuario y sus preferencias. Al utilizar estos datos, podemos ofrecerle las ofertas que creemos que le interesan y benefician más.

Datos recolectados cuando usted visita nuestro sitio

Al utilizar nuestro sitio, recopilamos información sobre su uso del servicio. Algunos de estos datos pueden ser datos personales, como su número de IP. También recopilamos información sobre cómo navegar en el servicio, qué búsquedas está haciendo y qué productos le interesan. Si se suscribe a nuestro boletín, vincularemos la información sobre su patrón de usuario con la otra información que hemos recopilado. acerca de ti. Utilizamos esta información para influir en cómo se ve el contenido del sitio cuando nos visita. También utilizamos la personalización en nuestra comunicación a través de las redes sociales.

Base jurídica y transferencia de sus datos personales.

Nos ocupamos principalmente de su información para cumplir un acuerdo, es decir. Entregar los servicios de viaje que usted haya pedido. También procesamos datos con el respaldo del consentimiento y para cumplir con otras obligaciones legales.

Datos recogidos y transferidos en relación con la reserva y el viaje.

Cuando reserva un viaje con nosotros, su información se utiliza para mostrar boletos y documentos de viaje, así como para reservar hoteles y actividades. La información se proporciona a los proveedores con los que colaboramos para que el servicio sea entregado (aerolíneas, hoteles, proveedores de actividades, etc.). Si realiza un viaje a través de un banco o un viaje de viaje, también puede obtener cierta información. Las transferencias a terceros países se realizan si viaja a un país que no es miembro de la UE o del EEE.

Una vez que haya reservado un viaje con nosotros, utilizamos su información personal para enviar la confirmación de la reserva e información importante sobre su viaje. Utilizamos personal y correo electrónico.

También utilizamos los datos para la contabilidad.

Periodos de retención de datos personales.

Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en cualquier caso, solo durante el siguiente período: 2 años o hasta que el Usuario solicite su eliminación.

Cuando se obtengan los datos personales, se informará al Usuario sobre el período durante el cual se mantendrán los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar este período.

Destinatarios de datos personales.

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, cuando se obtengan los datos personales, se informará al Usuario sobre los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Información personal de menores.

Respetando las disposiciones de los artículos 8 de la RGPD y 13 de la RDLOPD, solo aquellos mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales de manera legal por BONITO NORTE. Si es un niño menor de 14 años, el consentimiento de los padres o tutores será necesario para el tratamiento, y esto solo se considerará legal en la medida en que lo hayan autorizado.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 2 años, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por BONITO NORTE. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

BONITO NORTE se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que BONITO NORTE no puede garantizar la inexpugabilidad de Internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre BONITO NORTE y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si BONITO NORTE está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que BONITO NORTE haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamentemente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de BONITO NORTE.
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-BONITO NORTE“, especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: Urb Los Álamos I-21 – ES-39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria

E-mail: info@bonitonorte.com.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de BONITO NORTE, y que por tanto no son operados por BONITO NORTE. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).


Uso de cookies

A los datos personales declarados por los usuarios de BONITO NORTE se podrán asociar cookies o píxeles transparentes para poder medir de forma agregada los resultados en términos de aperturas y clics de los e-mails enviados. A su vez en el sitio web de BONITO NORTE pueden usarse píxeles o cookies servidos desde soluciones de tecnología de terceros para conocer la navegación del usuario. Las cookies son pequeños ficheros de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores de los usuarios, y que se guardan en un directorio específico del terminal de aquéllos, con el objetivo de reunir información compilada por el propio fichero.

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